تماس با ما

برای پرسش سوالات خود فرم زیر را پر کنید

سوالات متداول

۱. جنس کالاهای شما از چیست؟

اکثر محصولاتی که توسط میدیس آرت عرضه میشود از جنس بلور شیشه است که اکثرا با ورق طلا مزین شده و در کنار هنر دست مینای شیشه، محصولاتی با متریال شیشه ، چوب ، پی وی سی و پارچه و سرامیک هم ارائه میشود.

۲. رنگ و طرح کالاها به مرور زمان و با شستشو از بین می‌رود؟

نظر به اینکه هنر دست از مواد طبیعی تهیه میشود برای شستشوی آن باید دقت لازم به عمل آید ولی با توجه به اینکه کلیه اجناس عرضه شده در این گالری از کیفیت مطلوبی برخوردار هستند و تمامی کارهای کاربردی لعاب شده میباشند ، امکان شستشو به صورت دستی میسر می باشد و کالاهایی که در آن طلا به کار رفته است ترجیحا به صورت دستی شستشو شوند بهتر است.

۳. چرا قیمت بعضی از کالاها از بقیه بالاتر است؟

با توجه به هنر دست ایرانی که قابل قیمت گذاری نیست و متریال مصرفی اعم از نوع لعاب و مواد اولیه همچنین ورق طلا به کار میرود میزان قیمت آن محصول ارزش گذاری میشود.

۴. هزینه ارسال کالا چقدر است؟

هزینه ارسال به وزن و ابعاد کارتن بستگی دارد که از طرف شرکت چاپارت هزینه ارسال مشخص میشود.

۵. پس از ثبت سفارش کالا چند روزه به دستم میرسه؟

حداقل 3 تا 7 روز کاری

۶. برای عدم شکستن کالا حین ارسال تضمینی دارید؟

کلیه اقلام ارسالی با ضمانت ارسال میشود. لازم به ذکر است بسته بندی محصولات با دقت و ظرافت صورت میگیرد و بخش ارسال و مرسولات این مجموعه از نظر کمیت و کیفیت بسته بندی کلیه جوانب را در نظر میگیرد. اگر محصول ارسالی به هر دلیلی قبل از اینکه به دست مشتری برسد آسیب ببیند این مجموعه با هزینه خود مجدد سفارش را ارسال می نماید.

۷. قیمت فروش محصولات تکی است؟

کلیه محصولات ارائه شده در این فروشگاه به صورت تکی قیمت گذاری شده است به جز محصولاتی که در عنوان آنها ست یا سرویس ذکر شده باشد.

۸. آیا شما آموزش هم میدهید؟

خیر

۹. آیا محصولات شما توسط سازمان مستقل و یا اتحادیه تایید شده است؟

با توجه به اینکه این گالری عضو رسمی اتحادیه فروش صنایع دستی می باشد کلیه اقلام دربازرسی ویژه ای که این اتحادیه در خصوص کالاهای ارائه شده انجام داده است ، تائیدیه های لازم را کسب نموده است.

10. آیا فروش شما فقط به صورت آنلاین است؟

فروش در میدیس‌آرت هم به صورت آنلاین و هم به صورت حضوری می باشد. فروش آنلاین از طریق وبسایت میدیس آرت ، دیجی‌کالا و پیج اینستاگرام میدیس‌آرت امکان پذیر است. جهت خرید حضوری نیز میتوانید به گالری دشارم تهران، گالری سلام بیرجند، گالری مرجان گرمسار، گالری اردیبهشت رشت، گالری هم تهران، شهرکتاب گرگان، گالری بی کانسپت تهران، گالری گره تهران، گالری مان زنجان و گالری واریته کرمان مراجعه نمایید.

11. بعد از خرید کالا آیا امکان تعویض و یا مرجوع دارد؟

بله نهایتا ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا توسط مشتری به هر دلیلی که مورد پسند مخاطب نباشد امکان مرجوع و تعویض وجود دارد.

۱2. در صورتی که محصول خریداری شده با اطلاعات سایت مغایرت داشته باشد، چه باید بکنم؟

بررسی این قبیل محصولات، حتماَ باید در حضور تحویل دهنده مورد بررسی کامل قرار گیرد و در صورت تشخیص هر گونه آسیبی از تحویل گرفتن آن خودداری نمایید و مراتب را به میدیس‌آرت اطلاع دهید. در صورت تحویل گرفتن و مشاهده مغایرت با اطلاعات، حداکثر ۲۴ ساعت مهلت دارید تا با کارشناسان خدمات پس از فروش تماس بگیرید و کالا را مرجوع فرمایید.

۱3. چگونه درخواست خود را برای بازگردانی کالا اطلاع دهم؟

شما می توانید در اسرع وقت با شماره تلفن میدیس‌آرت ( 09376402496 ) تماس گرفته و انصراف خود را اطلاع دهید.

۱4.آیا قیمت محصولات و موجودی کالاها در سایت به روز هستند؟

بله، ما همواره در تلاشیم تا به صورت روزانه موجودی و قیمت محصولات را به روز نگه داریم.

۱5. آیا امکان تخفیف روی قیمت های میدیس‌آرت وجود دارد؟

با در نظر داشتن این مطلب که میدیس‌آرت در تلاش است تا محصولات خود را در پایین ترین قیمت ممکن به دست مشتری برساند لذا قیمت محصولات مقطوع بوده و هیچ گونه تخفیفی لحاظ نخواهد شد مگر در زمانیکه کدهای تخفیف در طرح های فروش ویژه ارائه میشود.

۱6. آیا می توان از قبل باخبر شد که کدام محصولات در طرح فروش ویژه یا دارای تخفیف قرار می گیرند؟

با در نظر گرفتن محدودیت زمانی موجود، امکان اطلاع رسانی از طریق سایت و یا پیج اینستاگرام وجود دارد و اگر عضو پیج و یا خبرنامه میدیس‌آرت باشید، به شما اطلاع داده خواهد شد.

عضویت درباشگاه هنرپویان میدیس‌آرت

برای اطلاع از تخفیف‌‌های میدیس‌آرت قبل از همه،
همین حالا شماره تماستونو وارد کنید

برای دیدن محصولاتی که دنبال آن هستید تایپ کنید.
سبد خرید
ورود

حساب کاربری ندارید؟

فروشگاه
0 لیست علاقه‌مندی‌ها
0 مورد سبد خرید
حساب من